En retenant ses larmes, Carol, âgée de 76 ans, se souvient du moment où elle a enfin retrouvé espoir.
Après avoir perdu une bonne partie de sa vue et s'être sentie seule pendant des mois, elle s'est rendue au Hub communautaire d'INCA de London, en Ontario, en compagnie de son mari. Vera, une spécialiste d'INCA, l'a accueillie avec un sourire bienveillant et lui a fait comprendre pour la première fois qu'elle n'était pas seule. Elle a en effet découvert qu’il existait toute une communauté de soutien et que des ressources l'attendaient chez INCA.
« Quel sentiment de soulagement après m'être sentie si seule », confie Carol. « Vera m'a si bien accueillie. »
Elle n’était pas préparée à entendre ces nouvelles
Quelques mois plus tôt, Carol était sortie du cabinet d'un ophtalmologue en éprouvant un sentiment très différent.
On venait de lui annoncer qu'elle allait perdre la vue. Il n'y a eu aucune discussion sur le soutien qui lui serait apporté ni sur la suite des événements. Elle était partie, désorientée, sans savoir comment elle allait faire face à ce qui l'attendait.
« Je suis sortie en ayant l'impression qu'on m'avait dit : « Bon, nous ne pouvons plus rien faire pour vous. Au revoir. »
Au cours des mois précédant ce rendez-vous, Carol commençait à perdre la vue. Victime de dégénérescence maculaire et de rétinite pigmentaire, elle voyait le monde devenir flou et déformé, et sa vision périphérique diminuait peu à peu. Avant même de s'en rendre compte, les tâches quotidiennes les plus simples lui semblaient insurmontables.
Après avoir appris qu’elle perdait la vue, Carol s'est sentie de plus en plus seule. Elle s'inquiétait de ce que l'avenir lui réservait et de la façon dont elle allait s'en sortir seule.
« Je me sentais vraiment mal », raconte-t-elle. « Je pleurais beaucoup. J'avais l'impression de devenir folle. »
Elle est restée longtemps dans cet état d’angoisse et de tristesse, sans savoir comment aller de l'avant. Puis tout a changé.
À la découverte qu’elle n’était pas seule
Après avoir contacté INCA, son téléphone n'a cessé de sonner. Elle a reçu des appels de membres du personnel d’INCA responsables de divers programmes, qui lui ont chacun offert des informations, des paroles rassurantes et des conseils sur les aides susceptibles de l'aider à aller de l'avant.
Mais c'est seulement ce soir-là, au Hub communautaire d'INCA à London, que Carol a vraiment senti qu'elle allait s'en sortir.
Lors de sa rencontre avec Vera, elle s'est sentie accueillie et écoutée. Elles ont toutes deux discuté des défis auxquels elle était confrontée et de l'aide proposée par INCA. Pour la première fois depuis son diagnostic, Carol pouvait envisager l'avenir.
Peu de temps après, elle a commencé à participer à des groupes d'entraide offerts par INCA, en personne et en ligne. Le fait d'entrer en contact avec d'autres personnes qui comprenaient ce qu'elle vivait a transformé Carol. Elle se sentait moins isolée et recevait des conseils pratiques de la part de personnes confrontées à des défis similaires.
« Le simple fait de savoir qu'il y avait des gens qui comprenaient a vraiment changé les choses. On ne se sent plus aussi seul », explique-t-elle.
L’expérience de Carol a même permis de changer les choses pour d'autres personnes. Après avoir appris comment elle avait été informée de sa perte de vision et le faible soutien qu'elle avait reçu pour faire face à cette situation, notre équipe a travaillé avec le cabinet d'ophtalmologie qui l’avait diagnostiquée afin de favoriser des conversations plus empathiques et une meilleure coordination des soins.
Une voie à suivre
Aujourd'hui, Carol poursuit son parcours avec la perte de la vue. Il reste encore des défis à relever et certains jours sont plus difficiles que d'autres. Mais elle n'est plus seule pour les affronter. Grâce à INCA, elle apprend, s'adapte et trouve ses repères dans une vie qu'elle n'avait pas prévue, mais qu'elle aborde avec confiance et un sentiment croissant de possibilités.
« INCA a vraiment changé ma vie, dit-elle. Je ne sais pas où je serais sans cet organisme. Les employés m'ont montré qu'il restait des choses que je pouvais faire, et cela a beaucoup compté pour moi. »
Grâce au soutien d'INCA, Carol a trouvé sa voie. Avec votre aide, beaucoup d'autres pourront faire de même. Faites un don dès aujourd’hui pour que personne ne soit confronté à la perte de vision sans recevoir de soutien.