Je m’appelle Tye et je vis à Brantford, en Ontario, avec mon chien-guide, Zed.
En tant que personne sourde-aveugle, prendre le bus urbain peut s’avérer difficile et stressant. De nombreux bus sont équipés d’écrans indiquant les prochains arrêts et diffusent des annonces sonores pour informer les passagers de leur position, mais je ne peux ni les voir ni les entendre.
Trouver le bus peut également être un véritable défi, car les bus ne s’arrêtent pas toujours directement au panneau d’arrêt. Une fois à bord, je dois encore me repérer dans le bus et trouver une place assise. Pendant un certain temps, ces obstacles sont devenus si insurmontables que j’ai complètement cessé de prendre le bus.
C’est dans ce domaine que mon chien-guide, Zed, a eu un impact positif sur ma vie.
Zed sait repérer notre arrêt de bus et, lorsque le bus arrive, il me guide jusqu’à la porte. Une fois à bord, il s’arrête à l’endroit où je dois payer, puis nous trouve une place assise. À la gare routière, il reconnaît les bus que nous prenons régulièrement et m’aide à me frayer un chemin parmi les gens et à contourner les autres obstacles. Quand vient le moment de descendre, il sait trouver la bonne porte.
L’une de mes premières sorties seules en bus m’a permis de rendre visite à mon frère et à sa famille. Zed nous a aidés à monter dans le bus, a trouvé nos places et m’a guidée avec assurance à travers la gare routière. Si j’avais dû faire cela toute seule, j’aurais été stressée à l’idée de trouver l’arrêt de bus et de me repérer dans la gare. Avec Zed, ce stress n’existe pas. On voit à quel point il est sûr de lui dans son travail.
Le fait d’avoir Zed m’a donné la confiance nécessaire pour être plus indépendante et me sentir à nouveau à l’aise dans les bus urbains. Grâce à lui, il m’est désormais plus facile de me rendre au centre commercial, de rendre visite à ma famille, d’aller aux marchés et d’assister à des événements dans ma communauté.
Il y a également certaines choses que j’aimerais que les conducteurs de transports en commun et les passagers comprennent concernant les déplacements avec un chien-guide. Veuillez faire preuve de patience pendant que nous montons ou descendons du bus et que nous trouvons notre place. Et n’oubliez pas que Zed est un chien-guide, pas un animal de compagnie. Même lorsqu’il est assis ou couché, s’il porte son harnais, il est toujours en service. Être une personne sourde-aveugle ne signifie pas que je ne sais pas quand quelqu’un essaie de le caresser ou d’interagir avec lui.
Avoir Zed à mes côtés lorsque je me déplace dans ma communauté est synonyme de sécurité, de sûreté, d’indépendance et de confiance. Zed me permet de me déplacer davantage et d’en profiter pleinement. Je ne pourrais pas être plus fière de lui. Zed est vraiment extraordinaire.
— Tye, utilisateur d'un chien-guide
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