« Mon chien-guide Shadow a une personnalité qui vous fait savoir que tout ira bien. Lorsque j'ai été jumelée à Shadow en juillet 2021, j'étais assez nerveuse - surtout à cause de la question «Et si je ne faisais pas ça correctement? » À 52 ans, Shadow est mon premier chien-guide, mais les dresseurs de chiens-guides d'INCA et Shadow m'ont mis à l'aise. Shadow est tellement drôle et câlin. Il est vif comme l'éclair et a encore beaucoup d'attitudes de chiot lorsqu'il ne travaille pas. Par-dessus tout, il est tout à fait loyal. Shadow m'a permis de gagner en liberté et en autonomie. Je peux maintenant me promener, aller à la poste ou à l'épicerie sans avoir l'impression de devoir attendre que quelqu'un m'y amène. J'ai davantage confiance en moi en public, car je sais que Shadow ne me laissera pas trébucher sur quoi que ce soit. Ma santé mentale et physique s'est améliorée depuis que je peux le promener tous les jours. Avec Shadow, j'ai l'impression d'avoir gagné à la loterie! » – Jodi