Organisé chaque année en septembre, le Mois de la sensibilisation à l’accès des chiens-guides est l’occasion de mieux faire connaître et de comprendre les chiens-guides, les droits des utilisateurs d'un chien-guide, et de défendre l’égalité d’accès à ces duos de chiens-guides.
Les chiens-guides et leurs utilisateurs sont autorisés à accéder à tous les lieux auxquels le public a normalement accès. Ces droits sont protégés par la législation sur les droits de la personne et par les lois provinciales qui interdisent toute discrimination à l’encontre d’une personne handicapée accompagnée d’un chien-guide.
Que ce soit pour souper au restaurant, magasiner, prendre un taxi ou un service de covoiturage, séjourner à l’hôtel ou voyager en avion partout au pays, les chiens-guides sont bienvenus partout. C’est la loi.
Même si on refuse d’accueillir des chiens-guides dans de nombreux milieux, les transports restent l’un des domaines où les utilisateurs de chiens-guides sont confrontées le plus souvent à des obstacles et à de la discrimination. C’est pourquoi, conformément à notre engagement en faveur de déplacements sécuritaires et accessibles, notre campagne de sensibilisation de cette année est axée sur l’accès des chiens-guides aux transports.
Tout au long du mois de septembre, nous sensibiliserons les opérateurs de transport à leurs obligations légales visant à accueillir les duos maîtres chiens-guides. Nous outillerons les utilisateurs d’un chien-guide pour qu’ils comprennent et fassent valoir leurs droits. Nous partagerons aussi des témoignages issus de notre communauté et nous encouragerons tout le monde à respecter les règles de conduite à adopter en présence d’un chien-guide.
Comment vous pouvez vous impliquer
- Rendez-vous sur chiensguidespartout.ca, la plateforme de ressources d'INCA destinée aux entreprises et aux organisations qui souhaitent mieux accueillir les maîtres accompagnés d’un chien-guide.
- Renseignez-vous sur la législation sur les chiens-guides.
- Lisez et partagez notre ressource numérique Initiation à l’étiquette sur l’interaction avec un chien-guide.
- Commandez gratuitement un autocollant de fenêtre « Les chiens-guides sont les bienvenus » à apposer sur votre lieu de travail.
- Inscrivez-vous à nos prochains ateliers virtuels (en anglais seulement) :
- « Travelling with a Guide Dog 101 » , le lundi 13 septembre à 12 h (heure de l’Est) sur Zoom.
- « Accessible Travel: Tips, Tools and Supports » le mardi 15 septembre à 13 h, heure de l’Est, sur Zoom. Avec la participation exceptionnelle de Kathy Calhune, spécialiste en réadaptation visuelle à RDVC, et de Terri Byrne, coordinatrice de l’accessibilité et de l’expérience des passagers à l’aéroport international d’Edmonton.
- « Know Your Rights – Federally Regulated Transportation » le mardi 22 septembre à 12 h, heure de l’Est, sur Zoom.
- « Ontario’s Blind Persons’ Rights Act enforcement changes for guide dog handlers » le jeudi 24 septembre à 11 h, heure de l’Est, sur Zoom.
Ressources relative à la défense des droits et intérêts des utilisateurs d'un chien-guide
INCA apporte un soutien en matière de défense des droits aux utilisateurs d'un chien-guide partout au Canada, quel que soit le lieu de formation de leur chien.
Si on vous refuse l’accès, ou si vous êtes témoin d’un refus d’accès à un chien-guide, il est important de vous faire entendre. Connaître vos droits peut vous aider à vous sentir informé et prêt à défendre vos droits. Consultez nos ressources relatives à la défense des droits et intérêts des utilisateurs d’un chien-guide pour obtenir des informations et des outils qui vous aideront à comprendre vos droits légaux et à défendre vos intérêts.
Ensemble, nous pouvons favoriser une meilleure compréhension du rôle essentiel que jouent les chiens-guides en tant que partenaires de mobilité pour les personnes aveugles, sourdes-aveugles ou ayant une basse vision, sensibiliser le public aux droits des utilisateurs de chiens-guides et aux obligations légales en matière d’accès et de service, et créer des communautés plus accueillantes pour les duos maîtres chiens-guides partout au Canada.
Taylor Bauer
Chef du programme, Sensibilisation et action communautaire, INCA