Le haut de la tête d’un chien-guide sur fond jaune. Il s’agit d’un Labrador noir, dont la tête apparaît à mi-hauteur de la page. Le texte « Les chiens-guides sont bienvenus partout. C’est la loi » apparaît à côté de la tête du chien.

En septembre, contribuez à défendre l’accès des chiens-guides

Organisé chaque année en septembre, le Mois de la sensibilisation à l’accès des chiens-guides est l’occasion de mieux faire connaître et de comprendre les chiens-guides, les droits des utilisateurs d'un chien-guide, et de défendre l’égalité d’accès à ces duos de chiens-guides.

Les chiens-guides et leurs utilisateurs sont autorisés à accéder à tous les lieux auxquels le public a normalement accès. Ces droits sont protégés par la législation sur les droits de la personne et par les lois provinciales qui interdisent toute discrimination à l’encontre d’une personne handicapée accompagnée d’un chien-guide.

Que ce soit pour souper au restaurant, magasiner, prendre un taxi ou un service de covoiturage, séjourner à l’hôtel ou voyager en avion partout au pays, les chiens-guides sont bienvenus partout. C’est la loi.

Même si on refuse d’accueillir des chiens-guides dans de nombreux milieux, les transports restent l’un des domaines où les utilisateurs de chiens-guides sont confrontées le plus souvent à des obstacles et à de la discrimination. C’est pourquoi, conformément à notre engagement en faveur de déplacements sécuritaires et accessibles, notre campagne de sensibilisation de cette année est axée sur l’accès des chiens-guides aux transports.

Tout au long du mois de septembre, nous sensibiliserons les opérateurs de transport à leurs obligations légales visant à accueillir les duos maîtres chiens-guides. Nous outillerons les utilisateurs d’un chien-guide pour qu’ils comprennent et fassent valoir leurs droits. Nous partagerons aussi des témoignages issus de notre communauté et nous encouragerons tout le monde à respecter les règles de conduite à adopter en présence d’un chien-guide.

Comment vous pouvez vous impliquer

  1. Rendez-vous sur chiensguidespartout.ca, la plateforme de ressources d'INCA destinée aux entreprises et aux organisations qui souhaitent mieux accueillir les maîtres accompagnés d’un chien-guide. 
  2. Renseignez-vous sur la législation sur les chiens-guides.
  3. Lisez et partagez notre ressource numérique Initiation à l’étiquette sur l’interaction avec un chien-guide.
  4. Commandez gratuitement un autocollant de fenêtre « Les chiens-guides sont les bienvenus » à apposer sur votre lieu de travail.
  5. Inscrivez-vous à nos prochains ateliers virtuels (en anglais seulement) :

Ressources relative à la défense des droits et intérêts des utilisateurs d'un chien-guide

INCA apporte un soutien en matière de défense des droits aux utilisateurs d'un chien-guide partout au Canada, quel que soit le lieu de formation de leur chien.

Si on vous refuse l’accès, ou si vous êtes témoin d’un refus d’accès à un chien-guide, il est important de vous faire entendre. Connaître vos droits peut vous aider à vous sentir informé et prêt à défendre vos droits. Consultez nos ressources relatives à la défense des droits et intérêts des utilisateurs d’un chien-guide pour obtenir des informations et des outils qui vous aideront à comprendre vos droits légaux et à défendre vos intérêts.

Ensemble, nous pouvons favoriser une meilleure compréhension du rôle essentiel que jouent les chiens-guides en tant que partenaires de mobilité pour les personnes aveugles, sourdes-aveugles ou ayant une basse vision, sensibiliser le public aux droits des utilisateurs de chiens-guides et aux obligations légales en matière d’accès et de service, et créer des communautés plus accueillantes pour les duos maîtres chiens-guides partout au Canada.

Taylor Bauer
Chef du programme, Sensibilisation et action communautaire, INCA

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